스피노프 개인정보처리방침
< 주식회사 동주 >(이하 '회사‘')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2023년 9월 1일부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
(1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
- 수집 항목 : 이메일, 성별, 연령대, 프로필 사진, 이름(또는 닉네임)
(2) 회사는 다른 소셜 서비스 계정을 이용해 회원가입하는 경우 아래와 같은 개인정보를 필수항목으로 추가 수집하고 있습니다.
가. 네이버 : 이메일 주소
나. 카카오 : 이메일 주소
(3) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 기기 정보
(4) 본인 인증 서비스 이용 시 아래의 정보가 수집됩니다.
- 성명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 이통사정보, 휴대폰번호, DI, CI
(5) 해외 이용자에 한해 신분증 본인 인증 시 아래와 같은 정보가 수집됩니다.
- 성명, 국적, 성별, 생년월일, 여권 기간만료일, 여권 사본
(6) 작가 계정 생성 및 발급 시 아래의 정보가 수집됩니다.
- 성명(작가 필명), 이메일 주소
(7) 결제 시 아래의 정보가 수집됩니다.
- 결제 일시, 결제금액, 통화, 이름, 이메일, 연락처, 주문번호
(8) 결제 취소 또는 환불 시 아래의 정보가 수집됩니다.
- 계좌 정보, 증빙 서류(결제 명세서 사본)
(9) 작가 계정의 수익 창출 신청 시 부가가치세법에 따라 아래의 필수 정보가 수집됩니다.
- 개인인 경우 : 주민등록번호, 이름, 계좌 정보, 증빙 서류(신분증 사본, 통장 사본), 연락처
- 사업자인 경우 : 사업자등록번호, 사업자 명, 대표자 명, 과세 형태, 계좌 정보, 증빙 서류(사업자등록증 사본, 통장 사본), 연락처
2. 개인정보의 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 홈페이지, 어플리케이션을 통한 회원/서비스 과정에서 수집
(2) 작가 계정 생성 및 발급 시 작성하는 ‘구글 설문’ 과정에서 수집
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1). 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(4) 통계 작성 및 연구 등
- 서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함) 및 연구(산업적 연구 포함) 등을 목적으로 개인정보를 가명 처리해 이용합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동한 보존합니다.
(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 항목 : IP Address, 접속일시, 접속 기기 정보
- 보유 기간 : 5년
(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 주요 보관 정보, 보관 목적 및 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 3년
라. 웹사이트 및 어플리케이션 방문기록
- 보유근거 : 통신비밀보호법
- 보유기간 : 3개월
마. 영수증 등 각 세법에서 규정하는 납세자의 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류
- 보유근거 : 국세기본법
- 보유기간 : 5년
바. 전자금융 거래에 관한 기록
- 보유근거 : 전자금융거래법
- 보유기간 : 5년
사. 표시∙광고에 관한 기록
- 보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유기간 : 6개월
5. 개인정보의 위탁
(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. Amazon Web Services, Inc., Google Inc.
- 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 데이터 보관
나. (주)자비스앤빌런즈, 세무법인 스타밸류
- 위탁하는 업무의 내용 : 작가 세금 신고
다. (주)다날
- 위탁하는 업무의 내용 : 서비스 이용을 위한 본인인증
(2) 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다.
6. 개인정보의 파기
(1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법
(1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자에게 그 사유를 알리고 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리 정지를 제한하거나 거절할 수 있습니다.
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해하거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
(3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 대리인은 회사에 대리인의 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.
8. 인터넷 접속 파일 등 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부
(1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
(2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터에 저장됩니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(2) 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
(4) 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
10. 개인정보보호책임자
(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 지송현
부서 : 개발팀
연락처 : apple@spinnoff.net
(2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 동주 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
(1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
(3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
(4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
12. 개인정보 보호정책 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2023. 9. 01